東風(fēng)啟辰經(jīng)銷商將達270家 打造10公里服務(wù)圈
東風(fēng)啟辰在今年二月份正式成立,本月上旬推出品牌首款MPV車型M50V,旗下產(chǎn)品陣容得到進一步豐富。本次上海車展期間,M50V也來到現(xiàn)場與消費者親密接觸。談及未來品牌的發(fā)展,東風(fēng)啟辰銷售部部長李廣濤向網(wǎng)上車市表示:“東風(fēng)啟辰成立之初就提出要打造十公里服務(wù)圈,截至到目前為止,東風(fēng)啟辰一級經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)有240家,預(yù)計年底達到270家。”
網(wǎng)上車市:東風(fēng)啟辰在本次車展上面有哪些亮點?
李廣濤:這次東風(fēng)啟辰展臺達到了歷史性的1200平米。產(chǎn)品方面除了M50V這款本月10日剛剛上市的七座MPV,我們還帶來了去年年底推出的驚艷智領(lǐng)SUV T90。除這兩款新車以外。還能看到很別致的由M50V搭建的COFFEE SHOP,除了可以感受M50V大空間的溫馨,同時體驗口味獨特的咖啡。我們還能感受到來自東風(fēng)啟辰的關(guān)于汽車方面人性化的科技,比如T90已經(jīng)上市了有一個季度,很多消費者對于T90的外型非常認可,更認可的是T90的座椅,覺得很舒服?,F(xiàn)在在啟辰展臺上就可以感受,只要你報出身高體重再坐上去,電腦馬上會回饋座椅的匹配性,這體現(xiàn)出人體工程學(xué)方面的獨特設(shè)計。
網(wǎng)上車市:現(xiàn)在啟辰推出的新車型,都越來越年輕化、時尚化、個性化,東風(fēng)啟辰主打的概念是什么?如何在相應(yīng)的產(chǎn)品當(dāng)中把這些個性體現(xiàn)出來?
李廣濤:東風(fēng)啟辰其實在去年的廣州車展已經(jīng)正式發(fā)布了品牌主張:匠心匠品,與你同行。東風(fēng)啟辰更加著眼于產(chǎn)品的品質(zhì),這是永遠不變的基石。目前為止,就各方面的評測而言,東風(fēng)啟辰的產(chǎn)品品質(zhì)均名列前茅。
除此以外我們更加關(guān)注年輕時尚人群對于汽車的需求,比如“新五年事業(yè)計劃”下推出的首款產(chǎn)品T90,剛剛上市的M50V,這些產(chǎn)品造型采用全新的設(shè)計。以T90為例,外形采用了全新的風(fēng)雕美學(xué)概念,打造出這樣一款SUV;不僅外形非常時尚,有一種沖勁,同時又兼具了SUV的通過性,它的最小離地間隙超過190毫米,內(nèi)部空間充裕;搭載強勁的鉑金動力組合,CVT變速箱加上2.0L的鋁合金發(fā)動機,動力輸出以及平均油耗都能滿足消費者的需求。我們未來的方向?qū)⒁云焚|(zhì)為基石,設(shè)計依托全新的啟辰造型中心,創(chuàng)造符合中國消費者需求的外形設(shè)計,同時融入最新的汽車科技,結(jié)合車聯(lián)網(wǎng)的未來趨勢,給車主全新的感受。
網(wǎng)上車市:一款車要賣的好的話,服務(wù)體系也是非常重要的。對于如何構(gòu)建自主品牌的樣板級服務(wù)體系,您這在這塊有哪些想法?
李廣濤:首先在服務(wù)層面,啟辰成立之初就提出要打造十公里的服務(wù)圈,截至到現(xiàn)在為止,東風(fēng)啟辰一級網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)有240家,預(yù)計到年底達到270家;與此同時我們的服務(wù)也在不斷發(fā)展,這也是東風(fēng)啟辰獨特的一面。它與東風(fēng)日產(chǎn)屬于兄弟公司,與東風(fēng)日產(chǎn)有“互網(wǎng)共修”的機制。東風(fēng)日產(chǎn)擁有大量的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),在這樣的運營體制當(dāng)中,東風(fēng)啟辰的車主是不用擔(dān)心服務(wù)的問題;此外我們也不斷的升級和完善自身的服務(wù)體系,關(guān)于人員的配置、硬件質(zhì)量的提升,包括服務(wù)標(biāo)準,服務(wù)流程的標(biāo)準化以及服務(wù)流程的升級改造等,未來都會有全新的體驗。
網(wǎng)上車市:您之前提到了啟辰的M50V,這款車現(xiàn)在銷量的情況如何?
李廣濤:M50V在這個月的10號才剛剛公布價格,這個期間我們做了很多工作。首先是讓客戶能看到車,因為M50V車主遍布在全國各地,在此期間要把車擺放到各個展點,試駕車、展車要到位。具體銷量出乎意料,舉一個例子:我剛剛從連云港過來,有一個600臺的大宗批售交付,展車剛一到店,二級網(wǎng)絡(luò)就已經(jīng)帶來兩個客戶來試駕M50V,試駕之后立馬就下定了兩臺新車。更有意思的是,在新車上市之前,已經(jīng)有大宗的客戶已經(jīng)看好了M50V,價格尚未公布就已經(jīng)購買簽署訂單。他之前使用過東風(fēng)啟辰品牌的汽車,對品質(zhì)以及服務(wù)非常滿意,他相信我們的七座MPV更能滿足自身需求。目前市面上在七到八萬之間的價位是沒有自動擋的七座MPV,M50V卻搭載了CVT無級變速器。
網(wǎng)上車市:去年啟辰成立了造型中心,能不能聊一下造型中心運營的情況?
李廣濤:啟辰造型中心的設(shè)立,其實對于獨立品牌是至關(guān)重要的,未來新車造型會有更加自主的選擇權(quán)。T90、包括剛上市的M50V,都源自于造型中心的技術(shù)、設(shè)計和智慧。我們未來會繼續(xù)加大對造型中心的投資,比如在模擬化成型,數(shù)字化設(shè)備方面等,讓我們的設(shè)計更加快速便捷、高效,更能貼近消費者對于時尚、潮流、技術(shù)的把控。(網(wǎng)上車市 2017年4月20日 上海報道)