李海港:營(yíng)銷(xiāo)因客戶而變 東標(biāo)下了真功夫!
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的產(chǎn)品“空窗期”后,從今年7月開(kāi)始,東風(fēng)標(biāo)致開(kāi)始發(fā)力,接連推出3008、新一代308以及4008等重量級(jí)產(chǎn)品,開(kāi)啟了新車(chē)密集投放的市場(chǎng)節(jié)奏。而在“升藍(lán)向上”的品牌規(guī)劃下,東風(fēng)標(biāo)致也開(kāi)始進(jìn)入銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)的通道。在廣州車(chē)展期間,東風(fēng)標(biāo)致總經(jīng)理李海港先生與網(wǎng)上車(chē)市進(jìn)行了深入溝通,暢談今年的市場(chǎng)表現(xiàn)以及未來(lái)規(guī)劃。
網(wǎng)上車(chē)市:李總,今年我們注意到東風(fēng)標(biāo)致其實(shí)投放了很多款的新車(chē)型,對(duì)于整個(gè)2016年?yáng)|風(fēng)標(biāo)致終端市場(chǎng)的表現(xiàn)是怎么看的?
李海港:從2013年?yáng)|風(fēng)標(biāo)致發(fā)布升藍(lán)計(jì)劃以后,經(jīng)過(guò)三年時(shí)間東風(fēng)標(biāo)致實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量倍增,從2012年的20萬(wàn)到2015年的40萬(wàn)。隨著上半年的調(diào)整,9月份之后東風(fēng)標(biāo)致銷(xiāo)量逐漸攀升,9月份達(dá)到了3萬(wàn)臺(tái),11月份是3.5萬(wàn)臺(tái),我們想通過(guò)新一輪投放在年底最后兩個(gè)月上到4萬(wàn)臺(tái)的臺(tái)階。今年是東風(fēng)標(biāo)致的調(diào)整年,而且是個(gè)蓄勢(shì)年,下半年有3款新車(chē)投放市場(chǎng),7月份的全新的3008,在9月份投放的新一代的308,以及11月16日投放的4008,相信隨著這三款車(chē)的投放,東風(fēng)標(biāo)致的銷(xiāo)量會(huì)躍升到一個(gè)新的臺(tái)階,包括我們的品牌形象也會(huì)有一個(gè)很大幅度的提升,這將為2017、2018年未來(lái)兩年的銷(xiāo)量打下一個(gè)非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)上車(chē)市:我們有這么多新產(chǎn)品的投放,您看2017年如何預(yù)測(cè)整個(gè)東風(fēng)標(biāo)致的表現(xiàn)。
李海港:2017年會(huì)有一個(gè)最大的變數(shù),就是政策環(huán)境的變化。購(gòu)置稅政策是延續(xù)、取消還是部分取消,這是最大的一個(gè)變數(shù),但是無(wú)論如何東風(fēng)標(biāo)致在2017年定了一個(gè)目標(biāo),年銷(xiāo)40萬(wàn)臺(tái),主要的增長(zhǎng)點(diǎn)還是來(lái)自于SUV。2017年是東風(fēng)標(biāo)致的SUV年,我們?cè)诮衲昴甑淄斗帕?008,在明年的中期,還會(huì)投放一款中高級(jí)的SUV,也會(huì)對(duì)現(xiàn)有的SUV產(chǎn)品進(jìn)行全面升級(jí)。明年廣州車(chē)展我們4款SUV會(huì)聚齊,而且產(chǎn)品力得到飛躍式的提升,整個(gè)產(chǎn)品煥然一新。
網(wǎng)上車(chē)市:我們注意到4008上市的時(shí)候會(huì)有一些很有意思的落地市場(chǎng)推廣,包括和三家跨界的品牌公司合作,也請(qǐng)您跟我們介紹介紹?
李海港:我們說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)都基于用戶而變,這是一個(gè)基本的原則。在做4008營(yíng)銷(xiāo)的首先我們首先分析了用戶的形態(tài),他們的愛(ài)好,歸納出幾種愛(ài)好,比如說(shuō)喜歡攝影,喜歡自駕游等等,根據(jù)用戶的愛(ài)好劃定了一些圈層,我們希望大家通過(guò)平等的、互動(dòng)的方式,我們了解他們的生活,他們了解我的車(chē),大家平等的交流。
另外剛才談到的跟其他的比如說(shuō)大搜車(chē)、螞蟻金服、阿里巴巴都有合作,也是因用戶而變,我們致力于為用戶提供綜合的出行解決方案。4008投放我們所倡導(dǎo)的是介于使用權(quán)和所有權(quán)中間的路線,好處在哪里?第一深度體驗(yàn),體驗(yàn)之后再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。第二門(mén)檻比較低,比如這個(gè)4008產(chǎn)品你可以先租賃一年,每月只要付4008塊錢(qián)租金,一年之后你覺(jué)得體驗(yàn)很好,可以把尾款付清,也可以選擇繼續(xù)續(xù)租,尤其對(duì)年輕客戶是非常實(shí)用的解決方案,對(duì)于限牌的城市,北上廣也是非常好的解決方案,這個(gè)方案我覺(jué)得未來(lái)會(huì)方興未艾。
網(wǎng)上車(chē)市:今年?yáng)|風(fēng)標(biāo)致圍繞“升藍(lán)向上”的一個(gè)品牌的計(jì)劃,在產(chǎn)品、技術(shù)體驗(yàn)方面進(jìn)行了很多的舉措,您認(rèn)為我們“升藍(lán)向上”這個(gè)大的品牌計(jì)劃之下,我們的成效是怎么樣的?
李海港:按照“升藍(lán)向上”,在產(chǎn)品端大家看到了,從3008、新一代308,包括4008投放,非常快的提升了我的產(chǎn)品力。技術(shù)向上方面主要是DAAS,未來(lái)所有的產(chǎn)品都會(huì)搭載智能裝備,減輕用戶駕駛的壓力,降低駕駛的門(mén)檻。在體驗(yàn)向上,今年標(biāo)志性的活動(dòng),是5月份標(biāo)致大道的開(kāi)業(yè),希望讓更多的用戶近距離的具像化的了解東風(fēng)標(biāo)致的歷史、品牌、產(chǎn)品和技術(shù)。但是我們會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同也會(huì)安排主題的活動(dòng),跟媒體也好,用戶也好進(jìn)行一些深入的互動(dòng)。(網(wǎng)上車(chē)市 2016年11月18日 廣州報(bào)道)
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